Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Informations personnelles directes

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Ces informations incluent votre nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages que vous visitez et la durée de votre session. Ces données nous aident à comprendre comment nos services sont utilisés et à identifier les domaines d'amélioration.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses finalités légitimes liées à nos services financiers. Notre utilisation de vos données est toujours proportionnelle et respecte les principes de protection de la vie privée.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de votre vie privée et des réglementations applicables.

Partenaires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des processeurs de paiement, des fournisseurs d'hébergement cloud et des services d'analyse. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple en réponse à une assignation, une ordonnance du tribunal, ou une demande des autorités gouvernementales. Nous nous efforçons toujours de limiter ces divulgations au strict minimum nécessaire.

Vos droits et contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice dans les meilleurs délais.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Mesures organisationnelles

Nos employés sont formés aux meilleures pratiques de sécurité et sont tenus de respecter des politiques strictes de confidentialité. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions professionnelles. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des évaluations d'impact sur la protection des données.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les critères de conservation varient selon le type d'informations et l'utilisation qui en est faite.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Canada. Lorsque nous transférons vos informations à l'étranger, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux normes canadiennes de protection de la vie privée.

Nous utilisons des mécanismes de transfert approuvés tels que les clauses contractuelles types, les décisions d'adéquation et les certifications de conformité pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.